签收商品注意事项:
1.送货上门订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回,一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发;
2.邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。
注:敬请您在验货时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收件人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。
特别提示:
如果您的订单使用了优惠券或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理;
如果是成套商品,您需整套退货;如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。